Пользовательское соглашение

Публичная оферта · Дата публикации: 1 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Краснюковым Виктором Васильевичем (ИНН 381714412709, ОГРНИП 315385000033568), далее — «Исполнитель», и лицом, использующим сайт trekodarok.ru (далее — «Сайт») и/или сервис «Трекодарок» (далее — «Сервис»), далее — «Пользователь».

1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящего Соглашения является любое из следующих действий:

• продолжение использования Сайта после ознакомления с Соглашением;
• начало использования Сервиса (отправка команды /start или любого сообщения Telegram-боту @Giftsongforyou_bot);
• совершение платежа за услуги Сервиса.

1.3. Сервис предоставляет автоматизированную генерацию персонализированных музыкальных композиций (песен) с использованием технологий искусственного интеллекта. Заказ и оплата осуществляются через Telegram-бот @Giftsongforyou_bot.

1.4. Пользователь подтверждает, что до момента акцепта полностью ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, понимает их содержание и принимает все условия без оговорок.

2. Описание Сервиса и порядок оказания услуг

2.1. Сервис предоставляет возможность создания персонализированных музыкальных композиций (песен) на основе информации, предоставленной Пользователем.

2.2. Процесс создания включает:

• заполнение анкеты в Telegram-боте (предоставление данных о получателе, поводе, пожеланиях);
• автоматическую генерацию текста песни с помощью AI;
• автоматическую генерацию аудиозаписи с помощью AI;
• предоставление до 4 (четырёх) бесплатных превью-версий для предварительного прослушивания;
• предоставление полной версии песни после оплаты.

2.3. Сервис работает полностью в автоматическом режиме. Все результаты генерируются сторонними моделями искусственного интеллекта. Исполнитель не контролирует, не редактирует и не корректирует каждый конкретный результат генерации вручную.

2.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Пользователю ссылки на скачивание полной версии аудиофайла.

2.5. Пользователь обязан скачать аудиофайл в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения ссылки. По истечении данного срока файл может быть безвозвратно удалён с серверов Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за несвоевременное скачивание файла Пользователем.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Актуальные тарифы размещены на Сайте и в Telegram-боте:

• Базовый: 299₽ — 1 полная версия песни;
• Стандарт: 1 245₽ — 5 полных версий;
• Премиум: 3 990₽ — 20 полных версий + приоритетная генерация.

3.2. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. Новые тарифы не распространяются на уже оплаченные заказы.

3.3. Оплата производится через Telegram-бот с использованием платёжной системы ЮKassa (ООО «ЮМани»). Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

3.4. Прослушивание превью-версий предоставляется бесплатно и не является основанием для возникновения финансовых обязательств у Пользователя.

4. Порядок возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

• техническая невозможность генерации (полная версия песни не была предоставлена) по вине Исполнителя;
• двойное списание средств по одному заказу.

4.2. Возврат НЕ осуществляется в случаях:

• полная версия песни была предоставлена (услуга оказана);
• результат генерации не соответствует субъективным ожиданиям, вкусам или предпочтениям Пользователя;
• Пользователь не скачал файл в установленный срок (п. 2.5);
• Пользователь предоставил некорректные или неполные данные для генерации;
• Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения (п. 8).

4.3. Принимая во внимание автоматический характер генерации (п. 2.3) и возможность бесплатного предварительного прослушивания превью-версий (п. 2.2), Пользователь подтверждает, что имел достаточную возможность оценить качество и характер услуги до момента оплаты.

4.4. Для запроса возврата Пользователь обращается в службу поддержки (@Giftsongforyousupport_bot в Telegram) с указанием идентификатора заказа и причины обращения.

4.5. Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 (десяти) рабочих дней. Срок возврата средств — в соответствии с правилами платёжной системы.

5. Особенности AI-генерации и ограничение гарантий

5.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available).

5.2. Технологии искусственного интеллекта имеют вероятностную природу и не гарантируют:

• соответствия результата ожиданиям, вкусам или предпочтениям Пользователя;
• определённого художественного, эмоционального или музыкального качества;
• идентичности результатов при повторных генерациях с одинаковыми параметрами;
• отсутствия случайного сходства с существующими произведениями третьих лиц.

5.3. Исполнитель не даёт гарантий:

• бесперебойной и безошибочной работы Сервиса;
• доступности Сервиса в конкретный момент времени;
• пригодности результатов для конкретных целей Пользователя;
• коммерческой ценности сгенерированного контента.

5.4. Пользователь осознаёт и принимает указанные особенности AI-генерации до начала использования Сервиса.

6. Ограничение ответственности Исполнителя

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• результаты использования сгенерированного контента Пользователем или третьими лицами;
• убытки (прямые и косвенные), упущенную выгоду, моральный вред, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса;
• действия третьих лиц, включая сбои платформы Telegram, платёжных систем, AI-провайдеров, хостинг-провайдеров;
• несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя в Telegram;
• содержание информации, предоставленной Пользователем для генерации;
• реакцию третьих лиц (получателей песен) на сгенерированный контент;
• форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, блокировки сервисов, технические аварии у третьих лиц).

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям, связанным с Сервисом, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу, в связи с которой возникла претензия.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, обновлениями или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• использовать функционал Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением;
• прослушивать бесплатные превью-версии;
• получать полные версии песен после оплаты;
• использовать сгенерированный контент в личных некоммерческих целях;
• обращаться в службу поддержки.

7.2. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверную информацию;
• самостоятельно обеспечивать безопасность своего аккаунта Telegram и устройства;
• не передавать через Сервис конфиденциальную информацию (пароли, банковские реквизиты, персональные документы);
• самостоятельно проверять актуальную версию настоящего Соглашения.

7.3. Пользователь несёт полную ответственность за содержание информации, которую он предоставляет для генерации. Исполнитель не проверяет предоставленные данные на соответствие действительности, корректность или законность.

7.4. Пользователь гарантирует, что предоставляемая информация (имена, описания, пожелания) не нарушает прав третьих лиц, включая право на частную жизнь, честь и достоинство.

8. Запрещённое использование

8.1. Запрещается использовать Сервис для генерации контента:

• содержащего угрозы, оскорбления, клевету;
• пропагандирующего ненависть, насилие, дискриминацию, экстремизм, терроризм;
• нарушающего авторские или иные права третьих лиц;
• содержащего порнографический, непристойный или аморальный характер;
• направленного на введение в заблуждение или мошенничество;
• нарушающего законодательство Российской Федерации.

8.2. Запрещается:

• предпринимать попытки нарушить работоспособность Сервиса;
• использовать автоматизированные средства (скрипты, ботов) для взаимодействия с Сервисом;
• воспроизводить, декомпилировать или реконструировать программное обеспечение Сервиса;
• использовать Сервис для создания конкурирующего продукта.

8.3. При обнаружении нарушений Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ Пользователя к Сервису без возврата денежных средств и без предварительного уведомления, а также уведомить компетентные органы при наличии признаков правонарушения.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Права на сгенерированный контент передаются Пользователю в объёме, допустимом законодательством РФ. Пользователь вправе использовать его в личных целях, дарить, публиковать в социальных сетях.

9.2. Коммерческое использование сгенерированного контента (продажа, включение в коммерческие продукты, использование в рекламе) не предусмотрено настоящим Соглашением и требует отдельного письменного согласования с Исполнителем.

9.3. Исполнитель не гарантирует уникальность результатов генерации и отсутствие случайного сходства с произведениями третьих лиц.

9.4. Программное обеспечение, дизайн, тексты, графика, аудиоматериалы и иные элементы Сайта и Сервиса являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ.

10. Досудебный порядок разрешения споров

10.1. Все претензии, связанные с использованием Сервиса, направляются в службу поддержки (@Giftsongforyousupport_bot в Telegram) и рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней.

10.2. Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров является обязательным. Обращение в суд возможно только после соблюдения претензионного порядка и истечения срока рассмотрения претензии.

10.3. Претензия должна содержать: идентификатор Пользователя, описание нарушения, обоснование требований, подтверждающие документы (при наличии).

10.4. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке — спор рассматривается в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта (п. 1.2) и действует бессрочно.

11.2. Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия размещена по адресу: trekodarok.ru/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

11.3. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

11.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять действия позднее и не означает отказа от своих прав.